信也科技副總裁陳磊:科技出海不是到海外進行簡單的服務復制
2023-11-07 14:33:26 來源:法治日報·法治周末
□田慧
“中企科技出海不應是簡單的服務復制,更不應只依靠價廉物美,而需以技術業務積累和充分本地化取勝?!毙乓部萍几笨偛?、大數據及AI負責人陳磊在第六屆中國國際進口博覽會上就金融科技企業國際化發展發表觀點。
11月5日至10日,第六屆中國國際進口博覽會于上海舉行。本屆進博會聚焦“新時代共享未來”,吸引了海內外知名企業參展,成為全球企業鏈接中外市場、開拓新機遇的重要渠道。
11月6日舉行的進博會畢馬威金融專場圓桌會議上,陳磊與業內專家一道探討中國金融科技企業出海的新思路。他表示,近年來國內許多科技企業憑著自身對行業的深刻理解和在國內積累的技術、業務經驗,紛紛踏上國際化的征途。
陳磊表示:“放眼全球,國內的金融科技企業還是具有較強的市場競爭力。我們不僅對行業和金融全鏈路有著深刻的理解,也在科技基礎建設方面積累了強大的優勢,能夠高效為全球客戶提供針對性的解決方案?!?/p>
信也科技于2018年開啟國際化進程,目前國際業務已成為集團第二增長曲線,在公司總營收中占比16.3%。同時,公司旗下智能語音呼叫產品“Blu AI”已經在東南亞和拉丁美洲五國超過18家金融科技平臺上線,完整覆蓋各類金融業務場景的語音呼叫需求,為海外客戶提供針對性的高效AI解決方案。
僅憑國內積累的經驗和技術不足以在海外取得成功,陳磊認為,企業不能簡單復用在國內積累的經驗,更需要因地制宜?!爸袊萍计髽I出海是對技術、業務能力和管理智慧的綜合考驗。企業需要結合國內技術和業務沉淀與海外實際情況,因地制宜復用業務和科技積累。這包括充分理解當地基礎設施和商業生態,尊重當地的法律、監管、風俗、文化、宗教,甚至員工的工作習慣和溝通方式?!?/p>
陳磊說,信也科技出海的方法論可以總結為“揚科技的帆,劃當地的槳”。目前,信也科技海外業務團隊中80%的員工為本地人,70%的成交資金來自當地金融機構。足量的本地化部署充分確保了人員的穩定性和經營的持續性,為贏得消費者的長期信賴和良好口碑奠定了基礎。