進博會:京東國家館又上新、進口商品正品保障服務再升級
2023-11-07 14:46:15 來源:法治日報·法治周末
□趙子豪
“購買進口低價好物,享受高品質生活!”這是來自哥倫比亞、馬來西亞、菲律賓、斯洛伐克、烏拉圭等10國使節在京東線上“進博集市”向中國消費者發出的寄語。今年京東11.11,各國使節們不僅積極在線為各類自家進口好物“種草”,在進博會現場,來自塞浦路斯、芬蘭、蒙古、斯里蘭卡等國使節還現身京東國家館展位,為本國優質進口特產站臺導購。
京東11.11首周,京東國際進口商品成交額同比增長55%,超700個品牌成交額同比增長超100%,其中,買手店、國家館、全球超市也實現了成交額同比超3倍的增長。10月31日開門紅晚8點開場10分鐘,京東超市國家館成交額同比增長700%。
蒙古、芬蘭新館上線 10國大使種草家鄉好物
今年京東11.11期間,京東蒙古國家館正式上線,為中國消費者帶來原汁原味的進口羊肉香腸、草原天然特飲野生沙棘果汁、口感綿柔的森谷日啤酒以及山羊絨、牦牛絨服裝配飾等特產。蒙古國駐華大使館商務代表兼參贊圖門巴亞爾在進博會上介紹, 蒙古的高原氣候所造成的巨大溫差孕育了維生素含量極高的野生沙棘,用它做成的果汁有助于增強抵抗力,正受到越來越多中國消費者的喜愛。因此我們與京東合作開設蒙古國家館,希望通過可信賴且便捷的網購方式讓更多人享受來自草原的高品質商品。
千湖之國芬蘭則將在京東同步推出兩個國家館,分別是以食品為主的“芬蘭國家館”和以美妝為主的“芬蘭海外館”,呈現來自北歐的純凈健康美食、護膚品和設計感十足的生活方式產品,包括Valio蔚優脫乳糖奶粉、國民伴手禮Fazer巧克力、漿果飲料Bonne、Kyr?黑麥威士忌、專注坐姿健康的全球專利品牌Salli,以及天然護膚品Lumene和Kajo等。芬蘭駐華大使館商務參贊、芬蘭國家商務促進局中國負責人田馬可(Marko Tiesm?ki)表示:“我很高興看到京東便捷、多樣和可靠的服務,正將越來越多的中國消費者與我們的芬蘭優質產品和豐富文化緊密聯結在一起?!?/p>
京東11.11開門紅晚8點開場10分鐘,京東超市國家館成交額同比增長700%。來自新西蘭的高鈣奶粉、丹麥的益生菌、塞爾維亞的野櫻莓果酒、哈薩克斯坦的紅花籽油、斯里蘭卡的錫蘭紅茶、馬來西亞的潤喉糖等眾多各國特產受到中國消費者關注,銷量翻倍增長。
近年來,京東國家館項目不斷獲得各國政要、駐華大使及其他權威機構的大力支持,通過聚合品類、聚集品牌、聚焦資源,高效提升國外優質特色產品拓展中國市場。11月6日,塞爾維亞總理布爾納比奇與京東超市相關業務負責人在進博會期間會面,基于兩國間的深厚友誼,以及京東在供應鏈與進口貿易領域優勢,雙方深入探討了加強塞爾維亞產品、文化、體育、旅游等多領域的在華推廣合作。今年5月,哈薩克斯坦總統托卡耶夫親自出席了京東哈薩克斯坦國家館揭牌儀式。在進博會開幕式演講中,哈薩克斯坦總理斯邁洛夫特別提到對此館上線的認可。
截至目前,全球已有近60個國家在京東開設了以國家為主題的旗艦店,共計超過110個國家館。京東國家館在售特色商品近萬款。在京東11.11期間,用戶在APP上搜索“進博會”可直達京東“進博集市”專場,足不出戶盡享全球優質低價好物。
進口商品正品保障升級帶來全球低價好物極致體驗
進博會期間,由中國海關總署、中國貿促會主辦的“新時代外貿高質量發展與貿易便利化”論壇在國家會展中心(上海)舉行。京東國際現場發布了全新升級的“京智檢”正品保障服務,包括落地深度快檢服務、實物防偽全鏈路升級、開放直郵商品鑒別服務等三項重大服務升級。
其中深度快檢服務,是基于X射線熒光光譜的化妝品一致性快速篩查技術,由京東聯合中國檢驗檢疫科學研究院(北京)化妝品技術中心共同開發并申請專利。出檢更快、成本更低,檢測設備也更加輕便易攜帶。同時京東國際已完成實物防偽成全鏈路升級。保證了防偽標識唯一性,防止實物商品被替換的風險。京東國際也首創實現全程追溯與鑒別報告融合。除此,正品鑒別服務將面向跨境消費者開放商品鑒別服務,針對海外直郵商品,為用戶提供鑒別服務。
目前,京東國際已分別設立日本、韓國及歐洲三大直采中心,通過國際供應鏈能力在提升鏈路效率、商品豐富度、壓縮商品成本和保障商品安全的同時,還將在全球鋪設京東自營買手網絡,為消費者提供全球選貨和海外直郵服務,滿足消費者多元化的低價正品體驗。直郵商品的正品鑒別覆蓋,標志著京東國際實現進口全模式正品保障能力的覆蓋。
豐富的低價商品和極致正品體驗之下,京東11.11首周,京東國際超700個品牌成交額同比增長超100%。同時,京東國際買手店、國家館、全球超市也實現了成交額同比超3倍的增長,其中,買手店商品更加豐富,商品數量同比增長超10倍,官網同購箱包皮具品類銷售同比增長103%。
得益于跨境電商模式的便利高效,以及京東可靠的供應鏈解決方案和超出用戶預期的服務口碑,支撐京東國際成為眾多海外品牌入華的第一站,也是中國品牌走向世界的第一站。
京東在國內布局超1600個倉庫,超3200萬平方米;在全球運營近90個保稅、直郵和海外倉,總管理面積近90萬平方米。同時,也在不斷完善數智化交易平臺,借助數據工具、智能化算法,以及通過海外本地倉直發、中國保稅倉備貨、保稅模式的退貨和轉關等能力,幫助品牌商家提升銷售效率。
京東國際不斷搭建進口全鏈路品控管理體系、沉淀品控基建能力,正品鑒別服務實現了采購單、訂單雙向驗貨模式,用戶全流程多點觸達,保障消費者體驗。進口推出正品鑒別服務、推進出口系統直連,京東國際愿意成為“智慧海關、智能邊境、智享聯通”的落地案例。
今年京東11.11,依托于扎實的數智化社會供應鏈,不僅為消費者帶來了豐富的低價優質好物和超預期服務,同時也幫助眾多合作伙伴實現了健康、可持續的增長。京東將充分發揮自身差異化供應鏈體系和數字技術優勢,攜手產業鏈合作伙伴共同發掘契機,在給老百姓生活消費提供優質保障的同時,致力于成為全球品牌、商家最好的合作伙伴。